Erreur "Un redémarrage du système d'exploitation est en attente" lors de l'installation des produits Autodesk

Lors de l'installation de produits Autodesk, vous pouvez rencontrer un message d'erreur qui bloque l'installation : "Un redémarrage du système d'exploitation est en attente". Cet article vous explique les causes de ce problème et vous propose des solutions pour résoudre l'erreur et poursuivre l'installation de vos produits Autodesk.

Causes de l'erreur

L'erreur "Un redémarrage du système d'exploitation est en attente" peut être causée par deux problèmes principaux :

Clé de Registre Windows corrompue : une clé de registre corrompue peut empêcher l'installation de se poursuivre.
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) 14.34.31931 corrompu : une version corrompue de ce logiciel peut également causer l'erreur.

Solutions

Voici les étapes à suivre pour résoudre l'erreur et poursuivre l'installation de vos produits Autodesk :

Solution 1 : Supprimer la sous-clé RebootRequired du Registre Windows

Ouvrez le Registre Windows (en tant qu'administrateur) en tapant Regedit dans la zone de recherche Windows.
Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update.
Supprimez la sous-clé RebootRequired.
Supprimez la sous-clé AcceleratedInstallRequired.
Essayez de réinstaller le produit.

Solution 2 : Désinstaller Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) 14.34.31931

Accédez à « Programmes et fonctionnalités » dans le « Panneau de configuration ».
Recherchez Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) 14.34.31931 et essayez de le désinstaller.
Redémarrez le système.
Installez le logiciel.

Remarque : si le message "Aucune action n'a été effectuée, car un redémarrage du système est nécessaire" s'affiche lors de la désinstallation de Visual C++, suivez les étapes suivantes :

Redémarrez le système.
Supprimez Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) 14.34.31931.
Redémarrez le système.
Installez le logiciel.

Solution 3 : Mettre à jour Windows et redémarrer

Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
Accédez à Paramètres > Mettre à jour et sécurité.
Cliquez sur, Windows Update et sélectionnez Rechercher les mises à jour.
Redémarrez l’ordinateur.
Démarrez l'installation du produit Autodesk.

L'erreur "Un redémarrage du système d'exploitation est en attente" lors de l'installation des produits Autodesk peut être résolue en suivant les étapes décrites ci-dessus. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter le support technique d'Autodesk pour obtenir de l'aide supplémentaire.